白蛇

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来自:美国 California.加利福尼?州 亨廷顿海滩  影响: 854685人 时间:2016-12-29 02:30
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关于合适不适合可以参照以下几点:

1时间宽裕

上班族至少可以随时手机回复客人的咨询。

2你的耐心在哪里~!

除了sleep time,基本上随时都有人咨询你,各种各样千奇百怪的问题,各类性格的顾客,这些你都准备好了吗?你有足够的耐心为顾客服务吗?

所以某些人也不要以为我们微商赚钱那么容易,付出与努力是成正比的。当然你努力了,月入上万的确不是问题。前提是前面几个月绝对没你想象那么简单。你想破万,先熬过前几个月再说,能力特别突出的估计个把月就行了。熬过这几个月当然不是让你坐着干熬就行了。

3你了解微信吗?

它的功能你都摸透了吗?当然这些都很容易学会,而且你也可以选择陌陌、腾讯QQ,微博等渠道营销。

4你的客源

实体店都知道要开在闹市中,哪怕租金再贵,人流都能带来销量,微营销亦是如此。你的好友人数跟质量决定你的未来。

通常我的代理我都会要求至少100+好友数然后开始。当然100+的数量只是起点,这里也要特别提醒下新手们,加好友固然重要,但切记操之过急。不要盲目信任一些不靠谱的加好友推广收费套餐

5你卖的是什么?

微营销首先你得确定你要卖的是什么?既然开始,就应该深入了解。你的顾客来了,你却一问三不知,你觉得这样合适吗?如果我是你,我会提前做好功课,所有产品我都会自己亲自试用,这样既对自己也对顾客负责!

还有就是产品不要多,小而美,精而良是首选。如果你要产品丰富些,也至少要有它的优势,比如价格优势,比如特色,再比如效果很棒,还有就是性价比很重要!这些都很重要,新手可能不能深刻理解。

6售后能力

顾客一个问题,你就蒙了。然后就退缩了,这样的话就不建议你开始,做生意的都知道干什么都有风险。就像护肤品,万分之一的过敏几率就算大牌也逃脱不掉。这些懂小白脸护肤的Mm们自然懂,她们会选择适合自己的产品。无论是大品牌还是小品牌,总有一款是专属你的品牌。不一定要选最贵最好的,因为适合你的才是最好的。

7你的目标﹑决心

你是怎样想的呢,这个是你想要做的兼职还是全职。你有你的目标吗?打酱油?创业?现在的要求,再后来目标、要求、野心越来越大。之所以要定目标就是还没做到,要求自己必须要做到。

做为一位优秀的微商,你最少要具备这些基础微商知识。

 
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在这个信息传播以秒计的时代,面对来势汹汹的“微商”话题,很多非理性的观点、认知会大量进入市场,扰人心神。何谓非理性,我觉得断言式的观点都有非理性的影子。比如“微商必将颠覆XX”、“微商必死”等等,既无充足调研,也无视野高度。除了传递恐慌或浮躁情绪外,没有太大实际价值。

不妨理性地站在零售商业的逻辑角度看看,什么样的产品适合在作为零售渠道的微信里达成交易,或许对于想跃跃欲试、或是对此有好奇心的朋友们更有帮助。当然,阳明先生说“未有知而不行者。知而不行,只是未知”。要想获得真知,自己实践一下才是上上之策。希望这篇文章能帮助想实践的朋友谋定而后动。

 

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分析这个话题,不妨从经典营销理论4P来入手。这个经典武器,即使放在当下,也毫不过时,倒是能帮我从纷繁的信息中理出头绪来。渠道、价格、产品、促销,四大要素,是价值链上环环相扣的,有很强的内在逻辑关系,才能称之为“战略营销管理”,因为上升到战略层面的东西必须是系统性的。

举个例子,如果我要卖一款发烧级游戏机,我发现这群目标消费者——骨灰级玩家都很宅,闷着打游戏从来不逛街,所以我在渠道策略上就必要进太多实体店,可以通过电子商务来作为销售渠道,或者进入少量发烧友会去的游戏店;这群人很疯狂,有时候为了一点点技术上的改进都愿意支付远高于普通产品的钱,所以只要我产品真的够发烧,定价就可以参考同类普通产品翻一倍甚至几倍;而促销是广义上的促销,对我来说最好的促销就是参与全球性的游戏展一战成名,获得很多权威测评者的认可和推荐。

举上面的例子,是从“产品”为思考的起点推理渠道、价格和促销策略;换个顺序,我们在分析微信作为一个渠道时候,也可以以“渠道”为思考起点推导其他三个要素的条件。

这里有一个问题,就是无论电商还是微信,都有数亿的用户数,覆盖了半个中国,我们很难像分析一个商品的目标受众群体一样去定义人群特征。但是我们可以从分析渠道“购物者”的心理特征来剖析渠道特性。

 

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首先,从购物动机出发,大致有三种出发点都可以最终达成购买。第一种情况,是知道自己要买什么品类什么品牌的什么商品,直接冲着商品去;第二种是大概知道自己想买什么品类但没想好买哪种;第三种就是完全没预期甚至没计划要买东西。

电商渠道实际上为第一种情况了最好的购物体验,一键搜索所有目标商品就全出来了,还可以比价,这也是为什么有固定消费群体的大品牌只要上了电商平台,不做任何工作也有很多人买。大卖场的购物体验其实更接近于第二种,很多人去卖场血拼之前都会做个小抄,记录一下今天要买油盐酱醋,但很少有人记录买哪个品牌的油盐酱醋,所以大卖场里的陈列都是按品类陈列,而且在终端做促销活动拦截竞争对手的消费者特别有效。而微信上的购物,显然几乎都是第三种情况,因为大家上微信上本来没预期要买东西,很多购买都是一时冲动的结果。

其次,可以从价格“锚点”不同的角度来分析不同渠道购物者的特性。所谓价格“锚点”,就是买东西的人在盘算这个价格划不划算时候的参考值,比如在菜场买菜时候心里一定会跟昨天的菜价比一下。在电商渠道,购物者最容易做的一件事情就是货比三家,尤其如果你卖的还是个标准化产品,即使你卖的衣服别家都不卖,很多人也会找同类款式比比。所以其价格锚点一是“肯定应该比线下便宜”、二是跟其他商家比价得来的。

 

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>>很多人是朋友圈代购包包等的一个重要原因就是价格锚点

而在百货商场里,这种比价就会少得多,一是空间限制不方便,二是心理上会觉得这个地方比较高档,对价格高有预期,这时候的价格“锚点”很多时候就是“吊牌价”;商场里“吊牌价”特别重要,在购买者心目中几乎就等于商品价值,所以当看到5折时候很多人会把持不住(当然,现在越来越多理性消费者把商场当成试衣间,呵呵,这是线上线下融合的表现)。

而在微信上购物有个特点,就是买卖双方多少都是有信任关系的朋友或者彼此有了解,而且购物者本人又处在本来没计划买东西的“冲动模式”下,两层因素叠加常常导致购物者心里没有明确价格锚点,俺就在微信上买过200块的笔记本,是不能插电的笔记本……

再次,就是货架有限原则。大家都知道,当空间有限的时候,能放置的物品是有限的,所以当一个商品的目标消费者少到一定程度的时候,几乎任何实体店都找不到。但就算如果每个城市有100个人有此需求的时候,全国凑起来也是很不小的一群人了,这时候自然就有人通过可以打破空间限制的虚拟渠道(互联网)来兜售了。

最后,还有一个实体渠道和虚拟渠道的差别,就是“信息”驱动购买决策还是“体验”驱动购买决策。比如大卖场里做食品最有效的促销手段“试吃”,站在路中间给过往的购买者品尝,这就是典型的体验驱动型。百货店、购物中心都需要靠营造或高大上、或舒适温馨的购物体验来达成销售目的。而虚拟渠道是典型的信息驱动购买决策的渠道,这就是为什么在电商渠道,口碑传播那么重要、用户评价那么重要、产品在网页视觉那么重要的原因。

 

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>>论口碑传播的重要性

从上面四条分析当中,就可以初步得出一些对于微信上适合什么产品的结论了。

第一点,微信上卖的产品,不应该是知名品牌的标准化产品,否则很难引起购买者在微信上看到商品那一瞬间的冲动;最好是能制造一种普适的向往、或者解决一种普遍问题的一个非标准化产品,既能快速引发人的关注,又适合“冲动模式”,比如纯天然、对肠胃有益的土特产蜂蜜;或者,就算是知名品牌,最好也是一个独特的概念性产品。

第二点,如果符合了第一点,还满足一个条件,就是这个产品很难找到价格“锚点”,从这个角度看微信上适合相对高单价的产品(对比普通同类产品),这就是冲动的代价,哈哈。

第三点,适合以小众人群为受众的产品,比如大码衣服。

第四点,信息驱动的购买决策,主要呈现的信息是“功效”或者“参数”,比如数码产品的购买决策看参数的重要性大于现场体验它的使用感,又比如,一个有功效的土特产食品,可以靠微信上的图文生动地讲故事,有概念、有功效阐述、有产品故事,不由得你不信,在实体店靠店员介绍反而没页面表现来得到位;所以一个商品如果主要卖的是功效或者参数,它就比较适合微信。

当然,说了这么多“适合”的要素,也要说一些“不适合”的因素。

第一,不适合需要比较高的售后服务和保障的产品(比如需要安装或者上保险),比较在微信上买东西给购物者的感受是随机性、不慎重,一旦售后服务复杂就会引起人的警惕,从冲动模式切换回理性模式。

第二,不适合购买频率太低的商品,因为微信是个碎片化的渠道,每个卖东西的人能接触到的购买者相对人数有限,要是你卖的东西买一次以后一年都不用再买,接下来还怎么做生意(当然有另一种社群模式,把人圈起来卖更多其他商品给同一群人)。

 

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>>类似面膜这样的高频次消耗品就非常适合微商渠道

上面已经谈到了渠道、产品、定价三个要素,那促销要素呢?回到我们提到渠道特性是“少数购买者贡献更高价值”,那促销策略就该围绕怎么让他们买的频次提高和帮你介绍新客来做。具体来说,无非做好服务和老客专享类的促销(比如会员制是一种形式)。

我认为,对于卖货的人来说,微信最大的特点,是集合了互联网的“高效传播”和传统渠道的“信息不透明”两大特点。运用之妙,存乎一心,其实站在外围再理性地分析,也会感觉有层窗户纸捅不破,如果想获得真知,诸君不妨亲身体验一下。

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